“Když se baví dva lidé, optimista prohlašuje, že žijeme v nejlepším možném světě. Pesimista se obává, že je to pravda.” James Branch Cabell
Mexičan Carlos Slim Helú je druhý nejzámožnější člověk. Nejbohatší neAmeričan. Syn libanonského přistěhovalce začal z nuly a ovládl telefonní a internetové sítě v celé Latinské Americe. Když se ptáte, čím, kromě prozíravosti, slyšíte odpověď:
Umí jednat s lidmi.
Nechme tedy dnes stranou telekomunikace, všimněme si jeho komunikace.
Zjednodušeně vzato: Mluví tak, že moc nemluví. Převážně mlčí. V práci, tvrdí, za mluvení a přemýšlení platí jiné. Přátelům buď naslouchá, nebo srší legrací. V obou případech je užitečný. Zlepšuje náladu nebo pomáhá. Ale sám škodný není: “Rád poslouchám, protože jen tím, že pozorně naslouchám, se mohu něco dozvědět.”
Přemýšleli jste někdy nad tím, PROČ si vlastně lidé povídají? Proč ten, kdo se snaží hlavně vyniknout a prosadit své chytré Já, je nakonec za hlupáka? I Petr Kellner o své komunikaci říká: “Spíše sedím a poslouchám. Pak rozhodnu.”
Jak se tedy stát magnetem na lidi i bez okouzlování vlastními znalostmi? Jak být příjemným společníkem, aniž řeknete jediné slovo? Jak při hovoru brát i dávat?
Naslouchejte. Helú má roztomilý pohled: Kdo jen mluví, sám nic nezjistí. Mozkem mu proteče jen to, co už ví, a to ještě směrem ven. Neprosazujte tedy své ego. Nesnažte se zapůsobit. Snažte se vnímat. Ve vlastním zájmu, protože z cizích vědomostí si rozšíříte obzory, z cizích zkušeností se přiučíte, z cizích námětů se inspirujete, na cizí postesknutí můžete reagovat pomocí. Rozhovor je příležitostí získat prospěch, nebo sám prospět. Jeden z těchto pocitů musíte mít při loučení.
Neřešte, kdo má pravdu. S přáteli se vyhýbejte argumentování za každou cenu a prosazení své pravdy v každé věci. Je to zbytečné. Na světě je 7 miliard pravd. Co člověk, to názor. Konverzace není souboj. Málokoho uchvátí, že jste pokaždé měli pravdu. Někdy je víc jen sedět, relaxovat a uvolňovat z přátel dobré pocity.
“Za dva měsíce získáte víc přátel zajímáním se o jiné než dva roky usilovat, aby se zajímal někdo o Vás. Nejjistější způsob, jak si získat přítele, je být jím nejdříve sám.” Dale Carnegie
Hlavně pohoda. Někteří lidé mají tak málo co říci pozitivního, že omílají negativní témata: špatné zdraví a vztahy, příšerná práce a šéf, vrazi a jiné smrti z včerejších televizních zpráv. Každý má svých starostí dost, tak proč ještě poslouchat nové?
Nerybařit. Znáte Jáčky? To jsou lidé, kteří začínají větu slovem Já. Nezajímají se o druhé. Řeší...
Chcete pokračovat ve čtení?
Vytvořte si ZDARMA účet a získejte přístup ke všem článkům