Stojí skutečně mladí lidé o práci? Jsou ochotni i schopni na sobě makat? Dokážou ve výsledku poskytovat kvalitní službu, když je to někdo naučí?
Nebo jsou to všechno jenom pozérské řeči?
Zajímavou příležitost, která to může prověřit, rozjíždí módní salon, kde sám nakupuji košile a obleky na míru. Jinak bych to nevěděl.
Trochu se to vyvinulo z mých stížností. Nemám totiž vždycky tolik času, aby mě bavilo jezdit do obchodu v centru města, kde se navíc špatně parkuje, tam si nechat kontrolovat míry, z tlustých vzorníků vybírat látky a detaily a následně se do téhož obchodu vracet ještě jednou, dvakrát – poprvé na zkoušku, podruhé pro hotový oblek. Pro mě to je ztráta času – čas, který v pracovní době nevydělává. Na Le Premier se mi ovšem, mimo jiného, líbí to, že tam opravdu NASLOUCHAJÍ. A tak zavádějí konzultanty. Obchodní cestující, kteří vůbec nemusejí být v Praze, protože celý obchod de facto vezou s sebou. V kufříčcích, krejčovských metrech a své hlavě.
Raději jistotu, nebo nejistotu?
Já tleskám. Budu si moci vybrat: buď zajít do obchodu a dát se obsloužit prodavačem, nebo nikam nejezdit a zavolat si konzultanta do kanceláře, domů nebo kamkoli jinam, kde mi to vyhovuje. “Systémově přinese něco z prvků Avonu a finančního poradenství,” vysvětlil mi Jakub Lohniský, majitel Le Premier. “Ale pozor, konzultant se nesmí nikomu vnucovat, zákazníky otravovat. Klient nesmí poznat rozdíl mezi tím, jestli mu pomáhá kmenový prodavač (za fixní plat) nebo konzultant (na bázi provize z realizovaného obchodu). Oba procházejí stejným školením. Rozdíl je v tom, že prodavač má jistotu příjmu, ale konzultant ne.” První výhoda pro konzultanta. Nemá žádný strop příjmu. “Odhaduji, že schopný konzultant si vydělá přibližně třikrát více než schopný prodavač. A věřím, že nejlepší konzultanti po pár letech dosáhnou i na desetinásobek. Vše záleží na konkrétním jedinci.“
Ajaj. A je to tady. Záleží na konkrétním jedinci. To lidé neradi slyší. Protože se stávají sami odpovědnými za své příjmy. Touto větou se oddělí takzvaní udržovači, kteří v životě myslí defenzivně (“Hlavně mít příjem, i když nikdy nebude vyšší”), a tygři, kteří chtějí dosahovat více bez ohledu na výchozí situaci. “U...
Chcete pokračovat ve čtení?
Vytvořte si ZDARMA účet a získejte přístup ke všem článkům